Home - Boutique Hotel - Buono a sapersi
Solo un momento – stiamo caricando i contenuti …

Ci sono domande? Leggete qui!

Qui troverete le risposte alle domande più frequenti. Ne avete altre? Chiedete pure: saremo felici di aiutarvi a parole e a fatti. Chiamateci: siamo a vostra completa disposizione!

Serve un acconto?

Per garantire la vostra prenotazione, chiediamo un acconto del 30% dell'importo totale. Consigliamo di utilizzare a tal fine il modulo di pagamento sicuro.
 

Da quando posso arrivare? Quanto tempo posso restare?

Per le camere: check-in dalle 15 / check-out: fino alle 11.
Per gli appartamenti: check-in dalle 16/ check-out: fino alle 10.
Per evitare attese in reception, potete anche saldare il conto la sera prima dell’arrivo. Se arrivate in tarda serata (dopo le 20), vi preghiamo di comunicarcelo, così potremo farvi trovare tutto pronto.

Cos’è incluso nel prezzo?

Il vostro soggiorno include la mezza pensione gourmet (appartamenti esclusi). Potete trovare tutti i dettagli sui servizi inclusi qui.

Ci sono vantaggi economici per soggiorni più lunghi?

Assolutamente sì! Per soggiorni di almeno 4 notti vi concediamo uno sconto del 5%.

Adottate qualche misura per limitare il Covid-19?

Vogliamo che nel nostro hotel boutique vi sentiate sempre a vostro agio, in qualsiasi momento. È per questo che abbiamo preso diverse precauzioni per garantirvi totale spensieratezza: la vostra e la nostra sicurezza sono una priorità assoluta. Per tale motivo, i nostri standard di pulizia e di igiene sono stati, sono e rimarranno molto alti in tutto l'hotel. Continuiamo a formarci per implementare di volta in volta le norme igieniche, e siamo fiduciosi nel fatto che insieme riusciremo a lasciarci anche questi tempi duri alle spalle!

Quali mezzi di pagamento sono ammessi?

Potete pagare il conto dell'hotel in contanti, con bancomat o carta di credito (Visa/Mastercard) e con Apple Pay o Samsung Pay.

Ci sono sconti per i bambini?

I vostri pargoli da noi sono i benvenuti! Approfittate dei nostri prezzi speciali:

  • 0-0,99 anni: gratis
  • 1-1,99 anni: 90% di sconto
  • 2-4,99 anni: 80% di sconto
  • 5-7,99 anni: 60% di sconto
  • 8-11,99 anni: 40% di sconto
  • dai 12 anni: 20% di sconto

Siamo lieti di fornire gratuitamente una culla su richiesta.
Tutti i prezzi e gli sconti sono da intendersi a notte e a bambino e in camera con i genitori (con due adulti paganti).

Sconti bambini per appartamenti

  • 0-2,99 anni: soggiorno gratuito
  • da 3 anni: 39,00 € a notte nell’appartamento Casa del fornaio
    49,00 € a notte nell’appartamento Panorama

Quali sono le eventuali condizioni di cancellazione?

Il deposito già effettuato (escluso il costo dell’assicurazione annullamento viaggio) sarà considerato valido per il vostro prossimo soggiorno o, su richiesta, rimborsato. L'assicurazione annullamento viaggio è di 5 € al giorno a persona e viene aggiunta automaticamente quando si prenota, onde evitare penali di cancellazione.

Se l’assicurazione annullamento non viene richiesta, si applicano le condizioni del contratto d’albergo italiano:

  • fino a 14 giorni prima dell'arrivo: non sarà addebitato alcun costo
  • da 10 a 4 giorni prima dell'arrivo: sarà addebitato il 50% dell'importo totale
  • 3 giorni o più prima dell'arrivo: verrà addebitato il 100% dell'importo totale.

Cos'è un’imposta di soggiorno?

Si tratta di un contributo per la conservazione del patrimonio naturale e culturale del nostro territorio. L’imposta di 2,50 € va versata a parte ed è da intendersi a pernottamento; sono tenuti a pagarla tutti gli ospiti di età superiore ai 14 anni.

Ci sono colonnine di ricarica?

Abbiamo anche quelle! Potrete caricare la vostra e-car in modo comodo e gratuito presso le nostre colonnine di ricarica e, per viaggi sostenibili in Alto Adige, vi prestiamo la nostra Tesla.

Viaggio in solitaria: ci sono camere singole?

Chi viaggia in solitaria troverà da noi il posto perfetto per le sue vacanze. Potrete alloggiare in una camera doppia a uso singolo con un supplemento di 35,00 € al giorno. Per l'occupazione singola di una suite, invece, si applica un supplemento di 50,00 € al giorno.

Posso portare il cane?

I vostri amici a quattro zampe saranno i benvenuti! Per loro, la tariffa è di 30,00 € al giorno (cibo escluso). I vostri adorati animali da compagnia troveranno nelle aree esterne dell’hotel la propria pace. Confidiamo nella vostra comprensione per il fatto che i cani non sono ammessi nel ristorante e nell'area della piscina, né nella nostra suite Sogno di cirmolo e nel nostro appartamento Panorama.

Quanti stili ci sono nel boutique hotel?

Vi aspettano sei stili di design diversi: Sotto le stelle, White, Sogno di cirmolo, Luis Trenker, Alle rose, Nostalgia. Quale nome vi ispira di più per la vostra camera?